bakingdream

起初

最近只要有時間就會[練兵]!

相信沒有教不會的人![當然伍哥除外...他應該不是人!]

大牙...還是一樣生澀!可是至少比第一天報到進步許多!

佛心來...雖然不熟練!卻具備有熱忱、親切的先天條件!

至於金魚兒...看她笑了~我也笑了!至少她笑了!不然我就笑不出來了!只希望她能常常笑....

訓練工讀生比正職難度更高啊!

之前能請到[小孟]、[板凳]乃至於現在的[綠茶]!運氣成分居多....

扣除掉本身的資質之外!

其餘的服務專業就應該是要透過訓練來加強的!

這方面就是教育者的責任!

希望工作一定要有學習!

不要只是把工作當作是賺錢的途徑!

如果在這裡工作沒有帶給你們任何東西!

那會是我一生的遺憾!!!愧對相遇的緣分!!!!

至於為什麼要堅持做這些事情!?

所謂的責任!

就是不論好或不好!都是一定要去承擔並且去完成的使命!

既然我深信必須要做!

那麼就一定要堅持到最後!

第二階段

阿和也慢慢接觸到店面管理的部分!

連同美霞一起成長!

上班時候大家都開開心心的!

能夠以輕鬆的心情和專業的服務來面對每位顧客!

沒有距離的親和力...那份感覺是能讓顧客體會到的.....

美霞、麻吉仙子、大紅都是真心對著客人笑!

有時候上班看著她們.....

即使沒有100%的完美!就已經讓我感動許久了......

某麵包店的人員常常會笑我們的服務人員很傻!

明明就沒有客人還是一樣努力吆喝!招呼!

唉唷~有時候當個傻瓜也沒啥關係!

喊一喊也很有元氣嘛

何況我們所銷售的不只是產品!還有包含服務!

即使顧客不購買商品!沒有任何購買慾望!那也無所謂....

只要顧客有感受到服務的體驗!接收到產品的訊息!

那麼一切都是值得!

沒有什麼比『感覺』更加來得重要!

媽的勒...幹!居然寫到自己有點鼻酸!

遇到了那麼多人!

不知不覺自己也慢慢在修正一些管理模式!

還是一樣會生氣~還是一樣會發飆!

雖然是個很有趣的數據!

不過啊....

11月份沒有工讀生被我罵哭耶!

這也算是紀錄了嗎???

沒有絕對

千萬不要因為一兩句別人在憤怒中的言語!

而徹底的否定掉那個人!

試想看看你會因為父母的氣話而再也不愛你的父母嗎?

親情如此~友情如此~工作也是如此!

很多事情永遠沒有你想像的嚴重!

只是人們都會有個壞習慣!

總是喜歡將自己的問題極大化!

其實...可以很輕鬆解決!