升級
晚上帶頭大哥巡視口福堂...
本來我已經安排人員下班了...
卻又被搞到全部人無緣無故繼續加班!!!
唸了一堆五四三...
心情當然不好受!!!
可是瞬間有種「升級」的感覺...
就算再怎樣被唸....
依然可以保持平常心來看待!
做不好就繼續改進嘛...
沒必要影響到情緒!!!
哇....感覺自己等級提升了呢!!!
自省
晚上星際寶貝和瑩芬來報到!
職前教育時...差點被打敗!
有點後悔請她們來上班....
好像完全不懂服務業的精神!
讓她們上班....我比她們還要緊張
深怕出了什麼差錯...
人不能只看一面吧!?
想不到簡單訓練之後!
她們也是具有很好的潛力...
果然~能力真的是需要被挖掘出來的!
員工犯了錯誤!
絕大多數的原因都是出在主管沒有做好訓練....
聽到帶頭大哥警惕我的這句話...
唉~自己還有很長一段路要學習啊....
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