10/20工作日誌
記取上星期的經驗!
在許多方面進行改善...
縱使在人力上依然發生意外!
絲毫不減服務的效率!
隨機應變的重要性!!!
況且相同的事件再次發生....
怎麼可以沒有改進呢
充分將人力調度轉換....
不讓任何人在相同工作性質的服務工時過長!
避免僵化和怠惰....
業績達成率90%....
稍稍不如預期!
可是考量到現場來客數....
能夠達成90%的目標~相當不錯了.....
客單價都有維持在一定的水平!
明天繼續希望能到達100%....
人力控管
目前在人力控管方面!
除了假日考量到業績上升之外調整到4.5%~4.85%之間!
平常日已經可以將人力預估控制在4%以下!
要把這種能力和經驗方式複製到各家分店...
把人力做最有效率的發揮....
提升整體的素質!
調整期都要縮短!
否則就失去教育訓練的意義.....
時間快轉?
最近總覺得是誰把我的時間快轉了......
時間怎麼跑得這麼快啊....
一轉眼又月底了....
感覺才領完薪水沒多久!
就又要期待下次領薪水!
真不知道是好是壞!
唯一的好處是....
從忙碌中累積應變能力.....
是這陣子學到最多的地方!
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