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恐怖的平衡
今天和小湯姆、gary討論帶頭大哥的人力編制!
小湯姆覺得人力編制有問題就要說...
gary則是覺得人力不足要反應!
我則是認為帶頭大哥的人力編制是一種「恐怖的平衡」!?
怎麼說呢?
因為這樣的人力編制!
坦白說...很有挑戰性!
流程、效率、精簡化缺一不可....
挑戰吧!!!
累...反正都累了...ok啦!再拚看看...
或許能學到更多....
沒有「因為」!
沒有「可是」!
說再多只是理由...
要看開也要跳脫...
自責
自責~自責~還是自責!
顧客沒有錯!
我們也沒有理由!!
沒有提供最好的服務!!!
就不配掛上晶華酒店的招牌!!!!
危機處理
我不知道自己這樣處理是對是錯!
很可怕....真的!
還有很多很多要學的....@@
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